약관 및 정책

[제1조 개인정보 수집 및 이용목적]

제반 서비스의 회원관리, 서비스 개발, 제공 및 향상, 안전한 서비스 이용환경 구축 등의 목적으로만 개인정보를 이용하며 이 과정에서 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

• 1. 회원관리
• 2. 이용자 식별 및 본인확인, 가입의사 확인, 불량회원 부정이용 방지, 불만처리 등의 민원처리, 공지사항 전달, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정대리인 권리행사 시 본인확인, 회원탈퇴 의사확인
• 3. 설문조사와 이벤트를 위한 이용
• 4. 콘텐츠 및 회원 맞춤형 서비스 제공, 서비스 구매, 본인인증 및 금융서비스
• 5. 서비스 콘텐츠 제공, 수익 정산 및 세금계산서 발행, 청구서 발송 및 요금 추심, SMS 및 SNS 발신 정보 등록과 관리, 서비스의 신청 및 안내
• 6. 서비스 제공
• 7. 서비스의 기능을 수행하기 위한 발전소 및 데이터 수집 및 통신장비 설치, 연구 자료 접근 권한 활성화
• 8. 서비스 최적화
• 9. 접속 빈도파악 또는 회원의 서비스 이용통계, 서비스 유효성 확인

[제2조 수집하는 개인정보 항목 및 방법]

사용자는 정보 제공을 거부할 권리가 있으며, 필수정보를 제공 및 제공에 동의하지 않는 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있거나 원활하지 않을 수 있습니다.

• 1. 주식회사 더썬라이징서비스 개인정보 수집항목
• 1) 홈페이지 회원가입시
• - (필수) 이메일 주소, 이름, 연락처, 비밀번호
• - (선택) 가입경로, 지역, 연령대, 추천인
• 2) 협동조합 가입시
• - (필수) 이름, 주소, 주민등록번호(사업자등록번호), 은행계좌정보
• 3) 수익정산 정보
• - (필수) 정산처리정보: 계약정보
• - (필수) 세금처리정보: 사업자등록정보, 주민등록번호
• - (필수) 수익입금정보: 계좌번호
• 4) 사용자 식별 정보
• - (필수) 이메일 주소, IP 주소, 사용자 장치 모델명, OS 버전, 브라우저 버전
• 2. 더썬라이징서비스 개인정보 수집항목
• 1) 회원가입시
• - (필수) 이메일주소, 소셜회원가입 식별정보
• - (선택) 휴대폰번호, 이름, 소셜등록별명
• 2) 안전관리자 정보
• - (선택) 업체정보, 대표자명, 이름, 연락처, 안전관리자 선임정보
• 3) 발전소 장애 안내 정보
• - (필수) 휴대폰 번호
• 4) 에너지자원관련정보
• - 자원식별정보 (필수) 대표자명(발전사업자명), 연락처, 발전소정보 (선택) 대리인명, 대리인 연락처
• - 소유자 식별정보 : 사업자등록번호, 주민등록번호
• 5) 수익정산 정보
• - 정산처리정보 : 전력거래계약정보(발전자회사 사이트의 ID와 비밀번호, 발전설비 용량, 전력판매 계약 상태 및 계약단가와 가중치 등)
• - 전력판매처가 한국전력공사일 경우 한전에서 매 달 발송하는 ‘신재생에너지 요금안내’ 메일의 수신인을 에이치에너지로 변경필요
• - 세금처리정보 : (개인 또는 법인)사업자등록정보 (REC 고정가격계약의 경우) 전자세금용 공동인증서, 비밀번호 (REC 현물시장계약의 경우) 범용(기업) 공동인증서와 비밀번호
• - 수익입금정보 : 계좌번호
• 6) 연구자 승인 정보
• - (필수) 소속연구소명, 연락처, 연구자명
• 7) 알림정보
• - SMS : 휴대폰번호, 소유자명
• - SNS : 휴대폰번호, SNS계정 식별번호
• 8) 사용자 식별 정보
• - 이메일주소, IP주소, 사용자 장치 모델명, OS버전, 브라우저 정보, 앱 버전 정보
• 3. 수집방법 개인정보를 수집하는 경우에는 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있습니다. 개인정보를 수집하는 방법으로는 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우, 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 제공받은 경우, 온 ・오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 참여 등이 있습니다. 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받을 시에는 정보를 제공하는 기관에서 사용자가 정보 제공 동의를 거쳐 수집하고 있습니다.
• 4. 이용자의 동의 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 때, 위 수집항목의 내용을 변경할 때 사전에 해당 사실을 이용자에게 알리고 동의를 구합니다. 다만 이용자가 요구하는 서비스를 제공하는 과정에서 이를 이행하기 위해 필요한 개인정보가 경제적, 기술적 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우, 유료서비스 이용 시 요금 정산을 위하여 필요한 경우, 기타 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 동의를 받지 않고 이용자의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
• 5. 회원이 제공한 개인정보는 회원의 동의 없이는 회사가 이미 고지 또는 명시한 목적범위 이외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• 1) 수사를 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등의 요구가 있는 경우
• 2) 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 3) 법령의 규정에 근거하여 통계목적, 학술연구, 시장조사 등에 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 6. 제3자 제공 현황 회사는 사용자들의 개인정보를 수집 당시 동의 받은 범위 안에서만 사용하며, 사용자의 사전 동의 없이는 해당 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 외부에 공개 또는 제공하지 않습니다.
• 1) 제공받는 자 : 나이스평가정보(주)
i) 이용목적 : 주식회사 더썬라이징서비스 본인확인 및 실명인증
ii) 개인정보 항목 : 이름, 연락처, 생년월일, 성별, 통신사
iii) 보유 및 이용기간 : 서비스 이용 목적 달성시까지 보유이용을 원칙으로 하되, 법률에서 정하는 경우 해당 기간까지 보유이용
• 2) 제공받는 자 : KT alpha, (주)다우기술, (주)카카오, (주) 유에스에스코리아, (주)엘지유플러스, (주) 알리는사람들
• i) 이용목적 : 경품 지급 등 대행, 상품 및 서비스 안내 SMS 및 알림톡 발송, 비즈메세지 발송, 채팅응대, 발전소 장애알림 발송
• ii) 개인정보 항목 : - 주식회사 더썬라이징서비스 : 이름, 연락처, 생년월일, 성별, 통신사, CI(연계정보)
• iii) 보유 및 이용기간 : 서비스 이용 목적 달성시까지 보유이용을 원칙으로 하되, 법률에서 정하는 경우 해당 기간까지 보유이용, 카카오 회원 탈퇴시까지 또는 관계 법령에 따른 보관의무 기간 동안
• 3) 제공받는 자 : 구글클라우드코리아 유한회사
• i) 이용목적 : 데이터의 관리, 보관
• ii) 개인정보 항목 : 주식회사 더썬라이징서비스 : 이름, 연락처, 생년월일, 성별, 통신사, CI(연계정보) 더썬라이징 서비스 : 이름, 연락처, CI(연계정보)
• iii) 보유 및 이용기간 : 서비스 이용 목적 달성시까지 보유이용을 원칙으로 하되, 법률에서 정하는 경우 해당 기간까지 보유이용
• 4) 제공받는 자 : 협동조합(경북우리집RE100협동조합, 경북우리집RE100제2협동조합, 경북우리집RE100제3협동조합, 햇살누리 협동조합, 주식회사 더썬라이징제1차협동조합, 주식회사 더썬라이징제1다시1차 협동조합, 햇살그린 협동조합, 주식회사 더썬라이징제1다시4차 협동조합, 울산스마트에너지협동조합, 프렌츠에너지협동조합, 소울에너지협동조합, 비지에너지협동조합, 광명시민전력협동조합, 성대골에너지협동조합)
• i) 이용목적 : 주식회사 더썬라이징서비스의 조합원 가입정보 확인 및 수익금 지급, 협동조합과 관련된 공지 및 민원처리
• ii) 개인정보 항목 : 조합원의 개인정보(이름, 주소, 주민등록번호(사업자등록번호), 은행계좌정보, 이메일, 연락처) 및 협동조합 관련 민원 내용
• iii) 보유 및 이용기간 : 조합원: 사업종료 후 1년
• 5) 제공받는 자 : (주)엔에이치엔에이스 (NHN ACE)
• i) 이용목적 : 온라인상의 이용자 행태정보 수집 및 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송
• ii) 개인정보 항목 : 웹사이트/앱 방문 이력, 구매 및 검색 이력 등 방문자의 행태정보
• iii) 보유 및 이용기간 : 서비스 이용 목적 달성시까지 보유이용을 원칙으로 하되, 법률에서 정하는 경우 해당 기간까지 보유이용
• 7. 수집한 개인정보 취급 위탁 회사는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리, 감독하고 있으며 수탁업무가 종료된 때에는 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기합니다.
• 1) 위탁받는자 : (주)채널코퍼레이션
• i. 이용목적 : 주식회사 더썬라이징사이트 내 고객상담시스템 제공(채널톡 서비스), 마케팅 및 광고에의 활용
• ii. 개인정보 항목 : 주식회사 더썬라이징서비스 : 성명, 고객이 직접 입력한 개인정보 항목, 단말기의 IP주소, 쿠키, 기타 정보(식별번호 등), 서비스 이용 과정에서 이루어진 대화내용
• iii. 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

[제3조 개인정보 보유・이용기간 파기절차 및 방법]

• 1. 개인정보의 보유 ・이용 기간 및 파기 이용자의 개인정보에 대하여 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되었거나, 이용자로부터 동의를 얻은 보유 및 이용 기간이 종료되었거나, 혹은 사업을 폐업하는 경우에 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 파기의 방법으로는. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 이를 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• 2. 개인정보의 예외적 보유 위의 제2조에서 정한 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되었다고 하더라도, 회사는 서비스의 부정적 사용의 방지 및 관계 법령에 의해 개인정보를 보존할 수 있습니다.
• 1) 서비스사용확인자료 근거법령: 통신비밀보호법 보존기간: 3개월
• 2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 보존기간: 5년
• 3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 자료 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법 보존기간: 5년
• 4) 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법 보존기간: 3년
• 5) 표시 광고에 관한 기록 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법 보존기간: 6개월
• 6) 세법이 규정하는 거래에 관한 장부 및 증빙서류 근거법령: 국세기본법 보존기간: 5년
• 7) 전자금융 거래에 관한 기록 근거법령: 전자금융거래법 보존기간: 5년
• 3. 장기 미사용자의 개인정보 파기
• 1) 관련 법령에 의거하여 장기 미이용 회원의 계정을 휴면 상태로 전환하고 개인정보를 암호화하여 분리 보관합니다. - 관련 법령 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 및 동법 시행령 제16조 - 휴면 회원 : 서비스를 1년이상 이용하지 않음에 따라 휴면 상태로 전환된 회원
• 2) 아래의 경우에 해당하는 경우 회원의 권익보호를 위하여 휴면 상태로 전환되지 않습니다. - 주식회사 더썬라이징서비스 : 협동조합에 가입하여 조합원 자격을 유지하고 있는 회원 - 더썬라이징 서비스 : 더썬라이징ON 서비스를 가입하여 서비스를 이용중인 회원
• 3) 휴면 상태 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 휴면 전환 예정일, 별도 분리 보관되는 사실 및 개인정보 항목이 이메일을 통해사전 안내됩니다. 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 홈페이지 공지사항 게시로 대체됩니다.
• 4) 휴면 예정 회원이 사전 안내된 휴면 전환 예정일 이전에 로그인 하시는 경우에는 휴면 상태로 전환되지 않고 기존과 같이 서비스를 이용하실 수 있습니다.
• 5) 휴면 상태로 전환된 사실은 메일을 통해 휴면 회원에게 안내됩니다.
• 6) 휴면 회원은 사용했던 계정으로 로그인하여 서비스를 재이용함으로써 일반회원으로 전환될 수 있습니다.
• 7) 휴면 회원의 개인정보는 4년간 별도 분리 보관 후 삭제됩니다.
• 4. 개인정보의 제공 회사는 이용자들의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 중 외부 서비스 연동이 필요한 경우 사용자의 사전 동의 후 제공합니다. 또한 법령에 의거하거나, 수사기관의 요구가 있을 경우 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공할 수 있습니다.
• 5. 개인정보의 처리위탁 회사는 경영 효율성의 제고, 서비스 품질 향상 등을 위하여 회사 업무의 일부를 외부 전문업체 등 제 3자에게 용역을 주어 수행할 수 있습니다. 이러한 수탁 및 위탁 업무 발생 시 사이트를 통해 사전 고지합니다. 이용자와의 서비스계약 이행을 위하여 회사가 개인정보 처리를 위탁하는 업체 이외에 제휴 마케팅을 통한 개인정보의 취급을 위탁하는 경우에는 해당 서비스 화면에 수탁자, 개인정보 취급 위탁을 하는 업무의 내용에 관한 사항을 홈페이지를 통해 미리 고지하고 동의를 획득하겠습니다.
• 1) 개인정보 처리 위탁 현황
• i) 수탁업체 : 나이스평가정보(주) 연락처 : 02-2122-4000 위탁내용 : 본인확인 및 실명인증 업무
• ii) 수탁업체 : KT alpha 연락처 : 1588-5668 위탁내용 : 경품 지급 등 대행업무
• iii) 수탁업체: 유에스에스코리아 연락처: 1577-2641 위탁내용: 경품 지급 등 대행업무
• iv) 수탁업체 : (주)다우기술 연락처 : 070-8707-1000 위탁내용 : 상품 및 서비스 안내 SMS 및 알림톡 발송
• v) 수탁업체 : (주)카카오 연락처 : 1577-3754 위탁내용 : 비즈메세지 발송, 채팅 응대
• vi) 수탁업체 : 구글클라우드코리아 유한회사 연락처 : 02-351-9000 위탁내용 : 데이터 보관
• vii) 수탁업체: (주)채널코퍼레이션 연락처: 02-1644-4052 위탁내용: 주식회사 더썬라이징사이트 내 고객상담서비스를 위한 채널톡 서비스 제공
• viii) 수탁업체: (주)엘지유플러스 연락처: 1544-5992 위탁내용: 상품 및 서비스 안내 SMS 및 알림톡 발송
• ix) 수탁업체: (주)알리는사람들 연락처: 02-511-4560 위탁내용: 상품 및 서비스 안내 SMS 및 알림톡 발송

[제4조 사용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법]

사용자 및 법정대리인은 서비스 내 설정 혹은 서면 및 전화 또는 이메일로 요청 등으로 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집・이용에 대한 동의 철회 또는 가입해지를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정 요청 시 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

[제5조 개인정보의 기술 및 관리적 보호대책]

회사는 사용자의 개인정보를 처리함에 있어 다음과 같은 노력을 하고 있습니다.

• 1. 개인정보 암호화 회사는 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 중요정보는 복호화가 불가능하도록 암호화하여 저장 관리합니다.
• 2. 개인정보취급자의 지정 및 교육 회사는 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소화하고 교육을 주기적으로 시행하고 있습니다.
• 3. 개인정보에 대한 접근 제한 허가되지 않은 사용자의 접근을 막기 위해 침입 차단 서비스 및 권한 설정 서비스 등으로 개인정보를 분리하여 저장하고 물리적으로 감시 차단하는 시스템을 설치하여 운영하고 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118
• https://privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
• cid@spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182
• https://cyberbureau.police.go.kr

[제7조 기타 개인정보 처리에 관한 방침]

• 1. 사용자의 로그인 정보는 원칙적으로 사용자만이 이용하도록 되어 있습니다. 사용자 본인의 부주의로 인한 개인정보의 유출, 타인의 사용으로 인해 발생된 문제에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 또한 타인의 개인정보를 도용하여 회원 가입 또는 재화의 부당 획득이 확인되었을 경우에는 이용계약이 일방적으로 해지될 수 있으며, 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
• 2. 회사가 제공하는 서비스 관련 다른 회사의 웹사이트 및 서비스에서 개인정보를 수집하는 경우에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

[제8조 고지의무]

본 개인정보처리방침은 2023년 3월 21일에 작성되었으며 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 사이트에 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.

주식회사 더썬라이징